Externí IT oddělení podle vašeho provozu
Zmapujeme používané technologie, odpovědnosti a potřeby týmu. Navrhneme rozsah outsourcingu a způsob spolupráce. Může jít o každodenní podporu, pravidelnou správu nebo koordinaci několika oblastí IT.
Vaše externí IT.Správa, na kterou navážete.
IT outsourcing pro firmy, které potřebují externího správce IT, podporu zaměstnanců a průběžnou péči o technologie. Převezmeme správu celého prostředí nebo doplníme váš interní tým.
Převzetí stávajícího IT
Nemusíte začínat od nuly ani měnit všechno vybavení. Nejprve zmapujeme počítače, servery, sítě, přístupy a zálohy. Domluvíme předání dostupné dokumentace a stanovíme priority. Funkční části zachováme a potřebné změny naplánujeme podle dopadu na provoz.
Jedno místo pro požadavky zaměstnanců
Pomůžeme s problémy na pracovních stanicích, s tiskárnami, přístupy a aplikacemi. Způsob zadávání požadavků, dostupnost podpory a reakční doby stanovíme v dohodě. Zásah probíhá vzdáleně nebo osobně podle situace.
Pravidelná údržba a správa zařízení
Postaráme se o instalace, aktualizace, konfiguraci a diagnostiku počítačů a periferií. Průběžná údržba pomáhá zachytit problémy dříve, než zastaví práci týmu. Nastavení přizpůsobíme používaným systémům a pravidlům firmy.
Výběr vybavení a řízení dodavatelů
Doporučíme hardware, síťové prvky a licence podle skutečných potřeb. Pomůžeme s nasazením i následnou podporou. U stávajících smluv a licencí prověříme využití a možnosti úprav nákladů.
Rozvoj bez zbytečných improvizací
Nové pracoviště, obměna zařízení nebo změna systémů vyžadují plán. Připravíme postup, domluvíme návaznosti a koordinujeme realizaci. Bezpečnost, sítě a zálohování řešíme v návaznosti na běžný chod firmy.
Jednorázové práce, projekt i pravidelná správa
Menší zásah můžeme řešit samostatně, nové prostředí jako projekt a průběžnou péči pravidelnou správou. Před zahájením domluvíme rozsah, cenu nebo způsob účtování. Dostupnost a reakční doby jsou součástí konkrétní dohody.
PRAKTICKÉ OTÁZKYNež se pustíme
Než se pustíme
do práce.
Musíme převést správu celého IT?
Ne. Rozsah lze nastavit pro konkrétní oblasti nebo jako doplnění vašeho interního IT týmu.
Máte pevné reakční doby?
Konkrétní dostupnost a reakční doby jsou součástí individuální dohody podle provozu a potřeb firmy.
Probereme, co potřebujete.
Řekněte nám, jaké zařízení nebo systémy používáte a co chcete vyřešit. Navrhneme postup a před zahájením práce se domluvíme na rozsahu a ceně.
Kontaktovat ITControl